החזרות וביטולים

ניתן לפנות אלינו לביטול או החזרה בהתאם לדין בישראל.

בקשה להחזרת מוצר תיבדק כאשר המוצר לא נעשה בו שימוש, נמצא במצב תקין, וככל שניתן להחזירו למלאי. יש לצרף מספר הזמנה ופרטי קשר.

אם המוצר הגיע פגום או לא תקין, יש לפנות אלינו בסמוך לקבלת המשלוח ולצרף תמונה או תיאור ברור של הבעיה. לאחר בדיקה נציע החלפה, זיכוי או החזר בהתאם לנסיבות ולדין החל.

עלות שילוח החזרה תיקבע לפי סיבת ההחזרה ובהתאם לדין. החזר כספי, אם יאושר, יבוצע לאמצעי התשלום המקורי ככל שהדבר אפשרי.

לא יוצגו באתר טענות שלא אושרו על ידי הספק, כגון נפח מדויק, חומר, תקן, BPA-free או התאמה למדיח, עד לקבלת אסמכתא מתאימה.